Élisabeth Le Louarn
Médiumnité ~ Voyance ~ Magnétisme & Soins énergétiques
Coaching & Formations Spirites ~ Auteure ~ Conférencière
Consultations en cabinet ou à distance
Déontologie & Conditions Générales de Vente
Déontologie
1/ Engagement de confidentialité :
Je m'engage à respecter le secret professionnel et à garder une relation strictement professionnelle avec mes consultants.
Je m'engage en aucun cas divulguer à qui que ce soit des informations concernant mes consultants de manière directe ou indirecte.
Je m’interdis tout enregistrement de consultation à l’insu de mes consultants.
Je m’interdis la revente du fichier d’adresses. Si celui-ci fait l’objet de traitements informatisés, ce ne peut être qu’en accord plein et entier avec les règles édictées par la CNIL.
2/ Engagement d’honnêteté :
Je m'engage à pratiquer l'ensemble des consultations avec la plus grande sincérité et droiture.
Je mets tout en œuvre pour que l'ensemble de mes consultations soit explicite, concise avec la plus grande transparence.
Je m’engage à respecter votre libre arbitre de mes consultants et n’influence en aucun cas vos choix importants.
3/ Engagement de précaution et de moralité :
Je m'engage à rester vigilante dans les réponses, et d’assurer de ne pas donner de faux espoirs, de ne pas porter de jugements sur vous ou sur une tierce personne et de ne établir de prédiction impossible.
Je m'engage à ne donner aucune garantie sur la réalisation des événements prédits et à ne lui faire aucune promesse. Les clients consultent en connaissance de cause et renoncent à toute garantie sur les résultats éventuels lors des consultations.
Je m’interdis de donner un pronostic lié à la santé, d’établir de diagnostic médical ou annoncer un décès. En aucun cas, je conseille aux patients de renoncer aux traitements ou aux diagnostics médicaux.
Je m'interdis de réaliser une consultation sur tiers personne.
Je m’interdis de conserver tous documents personnels, objets ou photos sans l’accord de leur propriétaire.
Je peux refuser une consultation si celle-ci ne correspond pas à mes compétences ou à mon énergie et me réserve un droit de ne pas répondre si la question fait offense à ma déontologie.
Je peux refuser une consultation (même à la dernière minute) si je ne suis pas en mesure de répondre à une demande, si l'énergie de mon consultant n'est pas compatible à la mienne ou tout simplement si mes engagements bénévoles m'appellent à d'autres priorités (accompagnement des malades en structures et/ ou à domicile, accompagnement en fin de vie, soin(s) pour les enfants,...).
4/ Engagement de respect :
Je ne m’autorise en aucun cas la diffamation, la vulgarité, la grossièreté ou la malveillance.
Je m’interdis d’abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d’exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, malades, handicapées…
Je m’interdis d’effectuer des séances de consultation aux personnes mineures hors du consentement formel de leurs parents ou tuteurs.
Toutes formes de négativité, d'irrespect, de pression psychologique ou mentale sur ma personne entraîne l'annulation immédiate et définitive de toutes demande, sous quelque forme ce soit.
5/ Type de consultations :
Je vous propose plusieurs types de consultations : médiumnité, magnétisme & soins énergétique, voyance, guidance médiumnique, formations, coaching. Les consultations se déroulent en présentiel au cabinet ou en distanciel par téléphone ou whatsapp.
6/ Engagement sur la tarification :
Je m'engage à exposer clairement mes tarifs et prestations. Les tarifs des séances sont fixes. La tarification est la même pour tous les consultants.
Je me réserve le droit de reporter une consultation (même à la dernière minute) si mon état de santé, mon état énergétique et psychologique de l'instant ne me permettent pas de travailler dans les meilleures conditions possibles.
7/ Magnétisme & soins énergétiques :
Je m'engage à pratiquer mes séances de magnétisme énergétique en respectant les principes fondamentaux suivants :
- Je ne formule pas de diagnostic. Je ne fais jamais suspendre un traitement médical en cours et je ne m'oppose pas à une intervention chirurgicale.
- Je ne suggère jamais d'interrompre le suivi médical, les examens ou les investigations nécessaires à déterminer ou préciser la /les cause(s) de la maladie.
- Je suis tenue de respecter le secret professionnel et d'observer la plus grande discrétion en toutes circonstances.
- Je ne reçois pas en consultation et ne traite pas les mineurs ou les déficients mentaux hors de la présence de leurs parents ou de leur tuteur légal.
- Je reste honnête et de bonne foi. Je ne promets pas la guérison. Je ne surestime ni mes compétences, ni mes possibilités.
- Le magnétisme est un complément et possède l'avantage d'être compatible avec tout traitement médical.
- Le magnétisme pratiqué ne nécessite en aucune manière d’ôter vêtements, montres, bijoux, etc.
- Je n'effectue aucune manipulation physique.
Conditions Générales de Vente (CGV) - mise à jour le 14/04/ 2026
1. Identification de l’entreprise
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par :
Mme Le Louarn Elisabeth
Adresse : 2 Kernilien – 22200 Plouisy
Téléphone : 06 88 14 44 64
Site internet : elisabethmedium.fr
Numéro SIRET : 522 671 098
2. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Mme Le Louarn Elisabeth, incluant notamment :
-
Consultations de médiumnité – contact défunt
-
Voyance et guidances
-
Soins énergétiques et magnétisme
-
Formations et accompagnements (coaching)
Ces prestations sont réalisées en cabinet ou à distance (téléphone, WhatsApp). Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être et du développement personnel.
Elles :
-
Ne constituent en aucun cas des prestations médicales, psychologiques, juridiques ou financières
-
Ne remplacent pas un avis ou un suivi professionnel adapté
-
Reposent sur une obligation de moyens et non de résultat
4. Confidentialité et données personnelles
Mme Le Louarn Elisabeth s’engage à respecter une stricte confidentialité concernant les informations échangées lors des consultations.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont en aucun cas cédées à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), le client dispose :
-
D’un droit d’accès
-
De rectification
-
De suppression de ses données
Ces droits peuvent être exercés par simple demande via les coordonnées indiquées ci-dessus.
Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client.
Tout enregistrement d’une consultation est interdit sans consentement préalable des deux parties.
5. Honnêteté et liberté du consultant
Le praticien s’engage à exercer son activité avec sincérité, bienveillance et transparence.
Le consultant conserve en toutes circonstances son libre arbitre et reste seul responsable de ses décisions.
Aucune influence ou pression ne sera exercée.
6. Limites et précautions
Mme Le Louarn Elisabeth :
-
Ne réalise aucun diagnostic médical
-
Ne donne aucun avis médical
-
Ne demande jamais l’arrêt d’un traitement en cours
Les prestations ne sont pas adaptées aux situations relevant de :
-
Troubles psychiatriques
-
États dépressifs sévères
-
Situations nécessitant un suivi médical ou psychologique spécialisé
Dans ces cas, la consultation pourra être refusée pour des raisons de sécurité.
Aucune consultation ne sera réalisée concernant une tierce personne sans son consentement.
7. Public concerné
Les prestations sont réservées aux personnes majeures.
Les mineurs ne peuvent être reçus qu’avec une autorisation écrite d’un représentant légal.
Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions ne permettent pas un déroulement serein ou si la demande sort du cadre de ses compétences.
8. Déroulement des prestations
Les prestations sont proposées :
-
En cabinet
-
Ou à distance (téléphone, WhatsApp)
Aucune manipulation physique n’est pratiquée lors des soins énergétiques.
Le consultant conserve ses effets personnels durant toute la séance y compris ses vêtements.
9. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués sur le site internet et/ou communiqués avant la réservation.
-
Les consultations à distance sont payables à l’avance
-
Les consultations en cabinet sont payables le jour du rendez-vous
Le paiement vaut validation de la réservation.
10. Annulation, report et retard
Annulation par le client
-
Annulation ≥ 48h avant : remboursement intégral ou avoir
-
Annulation < 48h : aucun remboursement
En cas d’absence ou de retard supérieur à 15 minutes rendant la séance impossible, la prestation est due et non remboursable.
Annulation par le praticien
Le praticien se réserve le droit de reporter ou annuler une séance pour motif légitime (santé, empêchement, conditions non réunies).
Dans ce cas :
-
Un report sera proposé en priorité
-
Ou un remboursement intégral sera effectué
11. Remboursement
Sauf cas prévus dans les présentes CGV, les prestations réservées ne donnent pas lieu à remboursement.
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement, dans un délai maximum de 14 jours.
12. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour toute prestation réservée à distance.
Toutefois, ce droit ne s’applique pas si :
-
La prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai
-
Et si le client a expressément demandé son exécution immédiate en renonçant à son droit de rétractation (article L221-28)
13. Comportement du client
Tout comportement inapproprié (agressif, diffamatoire, irrespectueux ou manipulatoire) entraînera :
-
L’interruption immédiate de la prestation
-
Sans remboursement possible
14. Responsabilité
Le praticien ne pourra être tenu responsable :
-
Des décisions prises par le consultant
-
Des interprétations faites suite aux prestations
Les services proposés n’impliquent aucune garantie de résultat.
15. Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Mme Le Louarn Elisabeth afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
AMBO – Association de Médiateurs Bretagne Ouest (les coordonnées complètes pourront être communiquées sur demande ou via le site officiel)
16. Acceptation des Conditions Générales de Ventes
La réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.